Posts filed under ‘investigación’

Marketing y Diseño

El marketing ha sido fundamental en el proceso de diseño pues a partir de la información del mercado se inicia la conceptualización de un objeto de diseño. Pero en la investigación proyectual lo que nos dice el marketing es muy limitado pues el diseñador, además del concepto, debe ocuparse de cuestiones ergonómicas quizás más complejas, donde la información e instrumentos del marketing son insuficientes.

En cuanto a la información del marketing, esta no proporciona datos precisos antropométricos, cognitivos y culturales; y en cuanto a los instrumentos del marketing están planteados para obtener promedios. Es el caso de la técnica de marketing llamada focus group donde el objetivo del investigador es llegar un consenso de ciertas variables como el gusto o la opinión, esto para el diseño es inconveniente ya que el diseñador debe solucionar el problema de uso y comprensión para un rango y no para promedio o consenso.

Pongamos el caso de un teléfono móvil, difícilmente el marketing nos dará información sobre cual es el tamaño de las manos de los usuarios, o la capacidad de la gente de entender convenciones visuales. Y en el caso de los instrumentos sería inútil saber la opinión de consenso de cual debería ser el tamaño de las teclas, pues el diseñador debe asegurarse que el rango de la mayoría las pueda utilizar con comodidad, el reto es reducir la exclusión al mínimo. En diseño, la antropometría se utiliza con la desviación estándar estadística para cubrir el rango.

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febrero 4, 2008 at 10:03 am Deja un comentario

Mente divergente

Por estos días estamos en el grupo investigación DICOVI de la Universidad de Caldas planeando la ejecución de un proyecto sobre videojuego serio en competencias ciudadanas. Me llama la atención la gran cantidad de procesos mentales divergentes que estamos llevando para luego buscar la solución. Es un proceso de incertidumbre natural en el diseño, es muy interesante porque generamos muchas ideas y en cada debate se multiplican las preguntas y los retos.

Es díficil acostumbrarse por que siempre se busca la comodidad de los procesos controlados, como ocurre en la fase de producción visual y técnica. Pero esa es la esencia del diseño un ambiente de incertidumbre de mente abierta donde todo puede tener conexión con el problema.

En mis cursos de taller de diseño suele pasar que los estudiantes se “casan” con la primera idea que tienen, y la defienden como a un hijo que puede ser secuestrado; uno de los retos de la enseñanza del diseño es romper esa tendencia que en se puede entender como una prematura disposición mental convergente.

Para entender mejor el proceso hice el siguiente gráfico que ilustra el proceso planteado por Christopher Jones en los años 70 en su libro Métodos de Diseño.

metododisenocajatransparente.png

noviembre 30, 2007 at 3:28 pm Deja un comentario

Diseño Objetivo

Me han enviado un articulo de cooper.com, Using research to end visual design debates (Usando la investigación para terminar con los debates de diseño visual) de Nick Myers, el cual me pareció muy interesante. Lo que Myers plantea es que si fundamentamos las propuestas de diseño desde la investigación en objetivos del cliente, necesidades de las personas y estrategia de marca; así, nadie opinará sobre la estética del diseño visual, eliminando las discusiones subjetivas sobre si gusta el color o la forma. En otras palabras se trata de desarrollar el concepto visual a partir de la interpretación del contexto.

agosto 10, 2007 at 9:13 am Deja un comentario

Interdisciplinariedad en diseño

Cada vez se nos busca más a los diseñadores en los proyectos de investigación. Se evidencia un reconocimiento académico de nuestra profesión-disciplina. Nuestra práctica cotidiana en el desarrollo de proyectos nos ha dado la competencia de ser muy prácticos y ágiles en las actividades; tenemos una visión integradora, flexible y sintética, nuestro trabajo es romper paradigmas y realizar propuestas innovadoras.

Esta es la razón por que el “pensamiento de diseño” es tan solicitado en esta época de la interdisciplinariedad. Como ejemplo, muchas escuelas de negocios referencias los métodos de diseño para formar gerentes más innovadores.

Los investigadores de otras disciplinas no tienen estos mismos beneficios, su desempeño se basa en la consolidación de “buenas prácticas” que ellos mismos configuran y aprueban. El caso de la ingeniería es evidente, en esta profesión se tienden a crear lineamientos, manuales, guías, estándares que solidifican el ejercicio de sus actividades.

Un primer paso para un buen trabajo interdisciplinario sería entonces reconocer el origen y modos de trabajo de cada investigador, para nosotros los diseñadores es fundamental hacer respetar nuestros propios métodos y teorías, pues ante nuestra flexibilidad fácilmente terminamos enmarcándonos en la reticula de otras disciplinas más rígidas, lo cual limita nuestra capacidad de innovación y síntesis.

febrero 22, 2007 at 10:05 pm Deja un comentario


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