Diseño, Interacción e Información

Cuando nos enfrentamos resolver un problema de diseño, es necesario alejar nuestro vínculos emocionales. Siempre tenemos un relación de afecto o desafecto con la marca, producto, espacio o interfaz a la cual nos enfrentamos. Esto condicionará nuestro proceso creativo si no lo sabemos controlar adecuadamente.

Por ejemplo si nos piden diseñar el sistema de exhibición de un almacén de vestuario cuyas prendas no son de nuestro gusto, podemos entrar a cambiar el concepto de la marca sin darnos cuenta. Nuestra tarea es desprendernos de ese vinculo emocional para que el concepto de la marca, que seguramente esta dirigido a otro tipo de personas, no se distorsione.

Esto es otra manera de entender porque se dice que se diseña para la gente y no para nuestro ego personal.

Este idea de “diseñador no emocional” es diferente de “diseño emocional”, que promueve Donald Norman, la cual consiste en entender como las emociones de las personas afectan sus procesos cognitivos y en consecuencia la interacción con los objetos.